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はじめにこの話
以前は、小包など物を送るときは郵便局という選択しかありませんでしたが、郵便局が民営化をしてからは宅配便の業者もどっと増えたように思いますね。
それに、サービスの種類が豊富です。郵便局もいろいろと対抗するようになって来ましたが、やはりまだまだ民間の宅配業者の方に軍配が上がるのではと思います。小包一つとっても、重たいものは宅配便の方が安いです。クール便や時間指定などもできます。それに距離によってですが、早いですよね。集荷も配送も読んだら着てくれるのがありがたいですね。
不満な点に関しては、宅配の方が安いといってもやはり値段が高いことでしょうか。家具などの重たい荷物を送ってもらうのに何万円も何千円もかかることがあります。必要あるといっても、やはりちょっと躊躇してしまいますよね。もっと企業努力で安くしてもらえたら、嬉しいのになと思います。
あと、宅配する人によってもサービスにむらがあるのではないでしょうか。丁寧な人、安心感のある人ばかりではないように感じます。